Termini e condizioni
Informazioni sul sito e sui servizi
1. Informazioni sul sito
Questo sito presenta IRTARVA Hospitality Operations, un servizio indipendente B2B di supporto operativo da remoto per il settore ricettivo in fase di preparazione. Si tratta di un’anteprima, non di un’offerta vincolante o di un contratto di servizio già concluso.
2. Servizi e disponibilità
IRTARVA propone assistenza scritta agli ospiti, supporto ai partner e attività operative sulle OTA, tutti e tre disponibili sia in italiano sia in inglese. La fascia oraria entro cui concordare i turni è dal lunedì al sabato, 08:00–22:00 (CET/CEST), previa disponibilità e accordo scritto su giorni e orari. Non rappresenta 14 ore di copertura continuativa al giorno né un servizio 24/7.
3. Accordo di servizio
Ogni collaborazione richiede un contratto o documento di incarico specifico che definisca strutture, sistemi, attività, ore settimanali fisse e retribuite, compenso, report, procedure di escalation, referenti per le emergenze, interruzioni, modifiche e cessazione. Le fasce di 10, 15 o 20 ore indicate sul sito sono esempi non vincolanti.
4. Limiti e autorizzazioni
IRTARVA opera da remoto e non fornisce un PMS, interventi in presenza o servizio di emergenza. Rimborsi, modifiche tariffarie e altre decisioni sensibili richiedono le autorizzazioni necessarie. Il cliente mantiene la responsabilità del personale locale, delle emergenze, dei propri sistemi e delle relative credenziali.
5. Accuratezza e disponibilità
Ci impegniamo a mantenere le informazioni aggiornate; tuttavia questa anteprima può subire modifiche. Esempi e simulazioni sono fittizi salvo diversa indicazione. Non garantiamo la disponibilità ininterrotta del sito né uno specifico risultato commerciale.
6. Contenuti e terze parti
Il progetto del marchio IRTARVA e i contenuti originali non sono concessi per la redistribuzione senza autorizzazione. I marchi OTA/PMS citati appartengono ai rispettivi titolari. IRTARVA è indipendente da Booking.com e dagli altri operatori citati; questi riferimenti non implicano affiliazione o approvazione.
7. Link e contatti
Gli eventuali collegamenti esterni sono soggetti alle condizioni dei rispettivi siti. Il modulo attuale copia il riepilogo negli appunti del dispositivo e non invia la richiesta a IRTARVA. Per informazioni commerciali puoi scrivere a hello@irtarva.com.
8. Normativa e modifiche
Legge applicabile, foro competente, responsabilità e termini di pagamento saranno regolati dal contratto B2B sottoscritto e dalla normativa applicabile. Questa bozza dovrà essere verificata prima della pubblicazione.